Informazioni generali sulle spese di spedizioni
Farmacia Fresa s’impegna a fare recapitare agli acquirenti i prodotti ordinati tramite corrieri e/o spedizionieri di sua fiducia.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, sono da escludersi i giorni festivi, il sabato e la domenica.
La consegna dei prodotti avviene entro 24/72 ore dall’affidamento dell’ordine al corriere per spedizioni destinate al territorio nazionale ad esclusione della Sardegna, isole minori e “zone disagiate” dove i tempi di consegna possono estendersi fino a 96 ore.
Notifiche e tracciamento della spedizione
Al momento della notifica di avvenuto pagamento i prodotti saranno preparati per essere spediti.
Farmacia Fresa si impegna a comunicare tempestivamente all’acquirente errori di giacenza o difficoltà nel reperire prodotti non più in commercio; in tal caso si impegna nel restituire l’intera somma ricevuta comprensiva delle spese di spedizione. Al momento della spedizione all’acquirente sarà inoltrata una mail di notifica per monitorare fino all’arrivo al proprio domicilio la merce acquistata.
Obblighi e diritti del cliente
Alla consegna l’acquirente è tenuto a controllare che l’imballaggio sia in buone condizioni, in caso contrario è autorizzato ad accettare la consegna con riserva di controllo o a non accettarlo. Inoltre e se munito di camera potrà fotografarlo attestando così la reale condizione dell’imballo al momento della consegna. Nelle ore successive sarà tenuto ad informare tempestivamente Farmacia Fresa telefonando allo 0823.301.242, o scrivendo una e-mail all’indirizzo farmaciafresa@gmail.com che provvederà nel più breve tempo possibile a risolvere il problema.
Spese di spedizione
Non sussistono vincoli di cifra per poter usufruire del servizio di Farmacia Fresa, ma si intendono valide le seguenti condizioni di vendita:
Spedizione Standard (consegna entro 3/5 giorni lavorativi dall’affidamento dell’ordine al corriere):
Per gli ordini diretti in Italia continentale di importo inferiore o uguale a 69,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 6,50.
Per gli ordini diretti in Sicilia di importo inferiore o uguale a 69,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 7,50.
Per gli ordini diretti in Sardegna di importo inferiore o uguale a 69,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 8,50.
Per gli ordini di importo pari o superiore a 70,00 euro le spese di spedizione saranno omaggiate da Farmacia Fresa.
Per gli ordini spediti a Venezia o in altre zone disagiate saranno addebitati 15,00 € di spese di spedizione indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Spedizione Express (consegna entro 1/3 giorni lavorativi dall’affidamento dell’ordine al corriere):
Per gli ordini diretti in Italia continentale di importo inferiore o uguale a 69,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 9,99.
Per gli ordini diretti in Sicilia di importo inferiore o uguale a 69,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 10,99.
Per gli ordini diretti in Sardegna di importo inferiore o uguale a 69,99 euro le spese di spedizione ammonteranno a € 11,99.
Per gli ordini diretti in Italia continentale di importo compreso tra 70,00 € e 189,99 € le spese di spedizione ammonteranno a € 6,50.
Per gli ordini diretti in Sicilia di importo compreso tra 70,00 € e 189,99 € le spese di spedizione ammonteranno a € 7,50.
Per gli ordini diretti in Sardegna di importo compreso tra 70,00 € e 189,99 € le spese di spedizione ammonteranno a € 8,50.
Per gli ordini di importo pari o superiore a 190,00 € le spese di spedizione saranno omaggiate da Farmacia Fresa.
Per gli ordini spediti a Venezia o in altre zone disagiate saranno addebitati 20,00 € di spese di spedizione indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Contrassegno
Per TUTTI gli ordini in contrassegno viene richiesto un contributo corrispondente al diritto fisso applicato dallo spedizioniere pari a € 8,00.
Spedizioni di liquidi o ingombranti
Nel caso di ordini riguardanti prodotti liquidi o particolarmente ingombrati (acque minerali, acqua ossigenata, latte, soluzione fisiologica, pasta, etc) Farmacia Fresa si riserva il diritto di chiamare l’utente al recapito indicato al momento dell’ordine o di scrivergli all’indirizzo email indicato per notificare eventuali adeguamenti delle spese di spedizione.
Mohammed24/05/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Per colpa del corriere il mio ordine ha subito un ritardo notevole ,e ho avuto modo di chiarire con il responsabile (persona estremamente seria e gentile ) ,rispondono sempre ai messaggi e alle chiamate, cosa non da poco ! Consigliatissima come farmacia Giulia07/05/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottima farmacia, fornita di qualsiasi prodotto. Personale molto cordiale e disponibile per qualsiasi esigenza o richiesta. Mimmo06/04/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottimo Riccarda03/04/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ho effettuato un acquisto dal sito per il quale avendo dei dubbi io ho contattato il personale della farmacia, sono stati celeri nella risposta, cordiali e soprattutto disponibili. Ordine arrivano in 2/3 giorni lavorativi come promesso. Consiglio questa farmacia anche per gli acquisti online. Priama01/04/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottimo conveniente e puntuale servizio! Chiara14/03/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ottimo supporto da parte di Vincenzo! Ho ordinato un prodotto che non si trova nella mia città, ordine tramite sito internet ma con le dritte di Vincenzo è arrivato dalla sera alla mattina (Catania-->Padova). Chiara da Padova Antonietta06/03/2025Trustindex verifica che la fonte originale della recensione sia Google. Ho acquistato alcuni articoli on line,arrivati a casa mi sono accorta che mancava un prodotto,chiamando in farmacia mi hanno gentilmente spiegato quale fosse stato il problema e scusandosi mi hanno assicurato che avrebbero risolto al più presto.... all'indomani il prodotto mancante era già a casa mia con un omaggio...perciò 5 stelle perché è proprio nella risoluzione dei problemi che si può valutare l'efficenza e la serietà di un' azienda
Iscriviti alla newsletter per ricevere uno sconto del 3% sul tuo primo ordine!
Pagamenti sicuri
Farmacia Fresa
di Elio Fresa
Via Generale Pasquale Tenga, 102 - 81100 - Caserta (Fraz. Briano)
SHOP
INFO
P.IVA 00372840611
C.F. FRSLEI40T30F839P
REA CE-101446
PEC 11372@pec.federfarma.it
SDI SUBM70N